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¿Dónde puedo encontrar las defunciones? ¿Y cómo puedo encargar un obituario?
Los obituarios son artículos escritos por reporteros sobre personalidades recientemente fallecidas. Los encontrará en las secciones de Noticias en www.elherald.com. Los obituarios encargados por familiares se tratan como un anuncio clasificado y de momento no están disponibles en el sitio web. Puede encargarlos para su publicación en la edición impresa llamando al (305) 376-8901 en Miami-Dade, (954) 524-2535 en Broward o llamando sin cargo al 1-866-860-6000.
¿Cómo puedo enviar comentarios, cartas o preguntas a los editores?
Todos los departamentos de la redacción aparecen en la página de contactos. Haga click en el nombre del reportero o el departamento al que quiere escribir y envíe su mensaje.
¿A dónde debo enviar cartas para que consideren su publicación?
Puede enviar su carta al editor por e-mail a opiniones@elherald.com. Las cartas deben ser breves. Todas sin excepción tienen que llevar el nombre completo, la dirección y el teléfono del autor. El Nuevo Herald se reserva el derecho de publicar las colaboraciones recibidas y de editarlas por razones de espacio, estilo, claridad o exactitud. Lamentamos no poder publicar todas las colaboraciones que recibimos.
¿Cómo puedo escribir a un columnista de El Nuevo Herald?
Puede usted escribir a opiniones@elherald.com.
¿Dónde puedo enviar los eventos en mi comunidad para que sean publicados?
Si usted vive en Miami-Dade, por favor envíelos a: locales@elherald.com o llame al 305-376-2160.
¿A quién debo contactar y qué información necesitan que les envíe cuando encuentre algún problema técnico en sus sitios web?
Si tiene problemas navegando por nuestros sitios, por favor utilice este formulario para enviar un mensaje en el que describa, con el mayor detalle posible, los pasos previos a encontrar este problema, con qué frecuencia ocurre, y el texto exacto de cualquier mensaje de error que reciba. La información que nos provea nos ayudará a encontrar una solución lo antes posible.
¿Cómo puedo acceder a ediciones anteriores en los archivos?
Si el artículo que busca ha sido publicado en los últimos 7 días, puede encontrarlo en nuestros Archivos haciendo click en http://www.miami.com/mld/elnuevo/archives/. En la sección ''7-Day Archives'', haga click en ''El Nuevo Herald''.
Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestros servicios de documentación Factline en el (305) 376-3719, o escribiendo a factline@herald.com. Un profesional de documentación puede buscar el artículo y enviárselo por fax o correo electrónico (por una pequeña cuota de servicio).
También puede consultar nuestros archivos haciendo click en http://www.miami.com/mld/elnuevo/archives/#form y seleccionando ''El Nuevo Herald''. Estos se remontan a mediados de 1982.
Para artículos anteriores a 1982, hay Microfilm disponible en la mayoría de las bibliotecas del Sur de la Florida y UMI. Llame al 800-896-5587 para más información.
¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo dificultades al registrame en la NewsLibrary o accediendo al sistema?
Los servicios que se encuentran en herald.com/newslibrary son provistos por MediaStream. Si tiene algún problema para registrarse o acceder al sistema, puede conseguir ayuda escribiendo a newslibrary@newsbank.com.
¿Dónde puedo comprar artículos de regalo, publicaciones, ediciones anteriores y fotografías del Herald?
Puede comprar todos estos artículos visitando www.heraldstore.com o mandando un e-mail a: HeraldStore@herald.com. También puede llamar al (305) 376-3719 o al 376-3720 en Miami-Dade, (954) 764-7026, ext. 3719 en Broward. Desde fuera de los condados de Miami-Dade o Broward puede llamar sin costo al 1-877-242-001. (en inglés)
¿Cómo puedo conseguir información sobre obtener permiso para reimprimir el material del Herald protegido por copyright y sus fotos?
Puede llamar a Factline al (305) 376-3720/3719 o enviar un e-mail a: HeraldStore@herald.com. O vaya a esta página.
¿Qué puedo hacer si mi periódico es repartido tarde en mi casa o no llega en absoluto?
Si su periódico no ha llegado para las 6:30 a.m. (7:30 a.m. en fines de semana y festivos), llame antes de las 10:00a.m. de lunes a viernes o las 11:00 a.m. en fines de semana; información sobre venta callejera Tel.: (305) 350-2000.